Expertenstudie
Geschäftsklima im E-Commerce 2010/2011
Die Umsatzprognosen für den Online Handel fallen positiv aus: 84 Prozent der Online Händler erwarten steigende Umsätze für 2011. Dies ist das Ergebnis der Expertenstudie "Geschäftsklima im E-Commerce 2010/2011" der Become Europe GmbH in Zusammenarbeit mit dem ECC Handel Köln.Social Commerce braucht Ressourcen
Social Commerce ist ein Segment in das die Unternehme weiter investieren. Der Aufwand für Social Commerce wird von den Experten als hoch eingeschätzt. Die im Rahmen der Studie befragten Unternehmen stellen größtenteils interne Ressourcen für dieses Thema zur Verfügung und wollen im nächsten Jahr mit gleichem Budget weitere Erfahrung sammeln oder sogar das Budget erhöhen. Dabei ist der, auf Social Commerce Aktivitäten zurückzuführende Umsatz, derzeit eher noch gering.Optimistische Stimmung im Online Handel für das Geschäftsjahr 2011
Die wirtschaftliche Krisensituation scheinen die meisten Online Unternehmen gemeistert zu haben. Im Vergleich zur Umfrage im vergangenen Jahr erwarten deutlich mehr Unternehmen einen besseren Geschäftsabschluss für das laufende Geschäftsjahr 2010 als noch im Vergleichszeitraum 2009. 36 Prozent der befragten Unternehmer erwarten sogar eine Verbesserung um mehr als 10 Prozent. Die optimistische Stimmung im aktuellen und im neuen Geschäftsjahr 2011 spiegelt sich auch in der Investitionsbereitschaft wieder. So ist mehr als die Hälfte der Unternehmen bereit, im kommenden Jahr mehr zu investieren.Zur Studie
Become Europe führte in den Monaten September und Oktober 2010 in Zusammenarbeit mit dem E-Commerce Center Handel am Institut für Handelsforschung eine Online-Befragung unter Entscheidern der E-Commerce Branche in Deutschland und den USA durch. "Mehr als 60 Prozent der Stichprobe arbeiten in ihrem Unternehmen als Geschäftsführer oder in einer leitenden Position. Folglich kann den Studienergebnissen eine hohe Verlässlichkeit zugesprochen werden", zeigt sich Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung GmbH mit der Studie zufrieden.Den ausführlichen Berichtsband der Become Expertenstudie kann kostenlos angefordert werden bei:
Vaubel Medienberatung GmbH
Vera Vaubel
E-Mail: medienberatung@vaubel.de
Weitere Beiträge zu diesem Thema:
ECC-Konjunkturindex: Der E-Commerce Markt September 2010