EHI Multichannel Management Kongress
Händler diskutieren Multichannel-Strategien in Köln
Für den Handel wird die Integration unterschiedlicher Vertriebskanäle immer wichtiger.
Doch welche Strategie ist sinnvoll? Welches Geschäftsmodell passt für das eigene Unternehmen?
Was erwartet der Konsument und wie lassen sich die Kundenerwartungen erfüllen?Am 1. und 2. Juli 2014 diskutieren Händler aktuelle Multichannel-Strategien in Köln auf dem 3. EHI Multichannel Management Kongress. Zahlreiche Praxisbeispiele erfolgreicher Händler (zum Beispiel ANWR, ebay, K&L Ruppert, MIGROS, Parfümerie Douglas und real,-) geben Einblick, wie sich die Kanäle Web, Store und Mobile optimal verbinden lassen. Vorgestellt werden Crosschannel-, Omnichannel- und Noline-Strategien sowie Prozesse, Organisation und Kultur in Unternehmen - im Sinne von "Nicht den Kunden anpassen, sondern die Organisation".
Weitere Kongress-Themen sind:
- Multichannel vom Management bis in die Filiale
- Interaktive Kaufberatung am Point of Decision
- Couponing
- Same day Delivery
- Globale Multichannel-Entwicklungen
- Multichannel für lokale Händler ohne eigenen Online-Shop
Der EHI Multichannel Management Kongress 2014 findet statt am:
Dienstag, 01.07.2014 + Mittwoch 02.07.2014
im Congress-Centrum Nord, Koelnmesse
Ticketpreis: €1.190,00 inkl. Kongress, Catering und Abendveranstaltung.
Ticketpreise für Mitglieder des EHI Retail Institute e.V. sind ermäßigt.
Weitere Informationen gibt es unter: www.multichannel-kongress.com
Weitere Termine für die Online Branche: Veranstaltungen E-Commerce »