OnlineShop Lösungen

Überblick OnlineShop Software »

Tipps für Einsteiger im Online Handel »

Erfolgsfaktoren für den
Online Shop »

Checkliste
Online Shop »

Online Shop Hosting »

Online Shop Marketing »

Online Shop Optimierung »

Online Shop Internationalisierung »

  Online Marketing

Die Trends im Online Marketing »

  Online Bezahlen

ePayment elektronische Zahlverfahren »

  Website Analyse

Erfolge messen im Online-Shop »

 Studien

eCommerce Studien »

Viele Online Shops lassen Verkaufschancen ungenutzt

Aktuelle Studie zur meist unterschätzten Website im Online Shop


Online Shop kaufen Online Händler sind im Allgemeinen glücklich wenn der Kunde den "Jetzt Kaufen" Button geklickt hat und die Bestellung abgeschickt wurde. Jetzt bekommt der Kunde eine "Danke für Ihre Bestellung" Seite angezeigt und das wars dann auch. Verschenktes Potential!

Genau jetzt ist der Kunde in bester Kauflaune. An diesem Punkt die Interaktion mit dem Kunden zu beenden bedeutet zusätzliche Umsatzchancen zu verschenken. Einer kürzlich durchgeführten Studie zufolge fühlen sich 74 % der Online Shop Kunden beim Onlineshopping, direkt nach Kaufabschluss, am glücklichsten.

Das ist die beste Gelegenheit den Kunden zur weiteren Interaktion mit dem Shop zu bewegen, beispielsweise zur Registrierung für den Newsletter, um weiterhin über Angebote informiert zu bleiben.

Die Studie des Amerikanischen E-Commerce Spezialisten Rokt They click buy. Now what? Why the confirmation page is the most undervalued opportunity in e-commerce zeigt den tatsächlichen Wert der Bestellbestätigungsseite auf und macht deutlich, wie Online Shops das Potenzial dieser Seite für die Performanceoptimierung nutzen können.

Das Fazit aus der Studie: Die Bestellbestätigungsseite sollte auf jeden Fall besser als nur zur Übermittlung der simplen "Danke für Ihren Einkauf" Nachricht genutzt werden.

Quelle: Rokt / eigene Recherche

Mehr zum Thema: Erfolgsfaktoren für den Online Shop
News-Übersicht »